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实施过程改进时,最容易忽略的问题是什么?
最容易忽略的问题其实就是一个:CMM一直强调的持续的过程改进。
对于持续的过程改进,可以采取SEI推荐的IDEAL模型为参照。
其中:初始化 (Initiating) 诊断 (Diagnosing) 建立 (Establishing) 行动 (Acting) 扩充 (Leveraging)
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